(ne)spokojený zákazník - náš cíl?! (80-247-1321-7)

Elektronická kniha - autor Ivan Nový, Jörg Petzold, 160 stran Služby poskytované zákazníkům, přístup prodejce a celé firmy, to, jak nákup proběhl a co jsme v jeho průběhu zažili, všechny pozitivní a negativní prožitky spojené s nákupem - právě to je pro zákazníka rozhodující, když zvažuje, u které firmy bude nakupovat. Firmy a prodejci, kteří toto vědí, dokážou zákazníkovi nabídnout nejen správný produkt, ale k němu také příjemný zážitek a vynikající služby, které přivedou zákazníka k firmě či do prodejny i příště. A to je Cíl každého podnikatele a prodejce. První část této ojedinělé knihy vás provede úskalími rozpoznávání přání zákazníků, motivace jejich nákupů a charakteristikami osobnostních typů zákazníků včetně těch "obtížnýchh". Druhá část je věnována zejména prodejcům, kteří se v ní dozví vše, co potřebuje znát a jak by měl jednat skutečný profesionál - od vedení úspěšného prodejního rozhovoru přes reakce na zákazníkova přání až po zvládání jeho námitek a... (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Pavel Rezl, 120 stran Kniha přináší spoustu nových, seriózních informací, které pro čtenáře shromáždil zkušený pěstitel bambusů a majitel firmy specializující se na jejich pěstování. Obsahově je velmi bohatá a vychází po všech stránkách jak textově, tak obrazově vstříc neobvyklé popularitě, které se bambusy v posledních letech těší. Souvisí to i s rostoucím zájmem o japonské a čínské zahrady, jejichž jsou bambusy součástí. Pěstitelé jistě ocení, že veškeré rady k jejich výsadbě, pěstování, zálivce, hnojení, mulčování, probírce a zejména ochraně v zimě vycházejí z osobních zkušeností a že nejsou pouze vyčtené ze zahraničních publikací. Uvítají jistě i kapitoly řešící použití bambusu jako solitéry, živého plotu, jako půdního krytu. Zkrátka nepřijdou ani bonsajisté, protože bambus lze pěstovat v nádobě jako zdobnou bonsaj. Představeny jsou všechny druhy, které lze s úspěchem pěstovat v našich klimatických podmínkách. (alza.sk)

E-kniha - autor Jitka Vysekalová, kolektiv a, 360 stran Plnobarevná publikace přináší nejnovější poznatky k ústřednímu tématu marketingu a prodeje - co ovlivňuje chování zákazníků. Dozvíte se, co a jak ovlivňuje rozhodování zákazníka, jaký je vztah zákazníka k produktu, značce, obalu a ceně zboží a co vše dalšího na zákazníka působí. Poznáte typy spotřebitelů a jejich chování a získáte nové informace o neuromarketingu a možnostech jeho využití při analýze nákupního chování. Prakticky zaměřené poznatky se prolínají s příklady z české a zahraniční praxe. Kniha je určena zejména marketingovým manažerům, specialistům a studentům vysokých škol. (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Kathryn Hughesová, 344 stran, česky Malý medailon ukrývá velkou minulostTara Richardsová byla ještě dívka, když přišla o matku. Když Tara po letech dostane dopis od londýnského advokáta, jeho obsah s ní otřese. Někdo jí zanechal klíč od bezpečnostní schránky, v níž se skrývá předmět, který změní vše, co si Tara myslela, že ví. Zavede ji na cestu do Španělska, kde hledá odpovědi, které ji pronásledují už čtyřicet let.Violet lituje svého rozhodnutí vycestovat do zahraničí bez své čtrnáctileté dcery. Zatímco slunce zapadá za obzory hor nad starodávnou španělskou vesnicí, připomíná si, že to dělá pro jejich budoucnost. Dnešní noc, 4. června 1978, pro ně bude začátkem nového života. Tato noc skutečně změní Violetin osud, a to tím nejneočekávanějším způsobem… (alza.sk)

E-kniha - autor Richard Templar, 240 stran Zdá se, že někteří lidé prostě umějí žít. Bez velkého úsilí dosahují úspěchů a zvládají problémy, přičemž jako by vždy a v každé situaci věděli, co říci a co udělat. Každý je má rád - výborně se s nimi pracuje a je úžasné s nimi žít. Jsou šťastní, mají čas na druhé lidi a rozeznají, co je opravdu důležité. Existuje snad něco, co vědí a dělají, a ostatní lidé ne? Je to něco, co se můžeme my všichni naučit? Odpověď zní: ano! Stačí znát 106 zlatých pravidel pro spokojený život. Tato pravidla vám pomohou více si užít života, snadněji zvládat nepříznivé události a být celkově šťastnějším, klidnějším a naplněnějším člověkem. Uvidíte sami - a stejně tak to poznají lidé okolo vás. Je to váš život. Jak dobrý by mohl být? (alza.sk)

Elektronická kniha - ze série Havraní bratrstvo, autor Kate Stewart, 512 stran, česky Tajemství a lži…Celý můj život se točil okolo intrik a lstí, a to za jediným účelem – pomstou.Moje identita byla celá léta zahalená tajemstvím.Tak dlouho jsem popíral, že mám srdce, které tluče.Dokud se neobjevila ona. Dokud neodhalila vyhladovělý orgán uvnitř mě a nedonutila mě přiznat si, že i moje srdce bije a že dokáže krvácet stejně jako každé jiné.Draze jsme za to zaplatili. A svůj dluh stále splácíme.Ona si ho přes to všechno stále žádá, to nanicovaté srdce bezohledného zloděje a bezostyšného padoucha, do kterého se zamilovala. Já si ale nejsem jistý, jestli tím mužem stále jsem.Doplácím na svůj dosavadní způsob života a své lži – jsou mi v patách všechny chyby, kterých jsem se dopustil, a dohánějí mě. Jedna po druhé, den po dni.Tohle je moje poslední šance a já nemám v úmyslu o ni znovu přijít. Když ale začnou vyplouvat na povrch mé staré klamy, musím zahodit veškerou... (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Jan Novák, 176 stran První svazek nové celobarevné edice Svět rostlin představuje čtenáři rostliny, které jsou většinou běžné známé, dokonce pěstované, a přitom mnohdy pro zdraví lidí a zvířat nebezpečné. V rámci 47 čeledí je tu zařazeno přes 160 druhů jedovatých rostlin a k tomu více než 230 druhů příbuzných, víceméně také toxických. Text zpracovaný formou přístupnou každému čtenáři je doplněn originálními fotografiemi, na jejichž základě je možné si všechny pojednávané rostliny vizuálně zapamatovat. Zájemce tak získá přehled o stupni jedovatosti rostlin, o příznacích otravy, což mu umožní předejít možným otravám hlavně dětí a domácích miláčků, o případné první pomoci, ale zároveň se poučí o mnohdy léčivých účincích látek, které se využívají ve farmacii, i další zajímavosti. Detaily knihy: Autor: Jan Novák Rok vydání: 2006 ISBN: 978-80-247-1549-0 Počet stran: 176 (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Jiří Jilík, 248 stran Matička, Edison, Nefka, Fera Ondráček a cikánek Daňo tvoří nerozlučnou pětku kamarádů. Díky dalekohledu jednoho z nich jsou první, kdo vidí příjezd nového mladého učitele Petra Mikeše, a ten se vřítí do prvního z celé série průšvihů… (alza.sk)

E-kniha - autor Martin Chvoj, 232 stran Na trhu ojedinělá kniha seznamuje čtenáře s evolučními hrami, diferenciálními hrami, statistickými hrami a metahrami, vysvětluje základní myšlenkové toky a koncepty, a ilustruje je na mnoha, většinou původních příkladech. Všechny tyto hry jsou v české literatuře velmi špatně dohledatelné a neexistuje u nás literatura, která by je rozumně shrnovala. Publikace je určena studentům vysokých škol, ekonomům, matematikům apod. Klade na čtenáře nároky zběžné znalosti základů teorie her, logiky, teorie pravděpodobnosti a matematické analýzy. Každá kapitola obsahuje dvě části: matematickou a nematematickou. Matematická část tvoří zhruba dvě třetiny kapitoly a je v ní vyložena látka s matematickou korektností doplněná příklady. Nematematická část shrnuje matematickou část řečí, která nepoužívá matematické výrazy, a měla by sloužit čtenářům, kteří nemají hlubší matematické znalosti, aby se v látce zorientovali a pochopili hlavní... (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Obonete S. Ubam, 256 stran, česky Televizní moderátor Rey Koranteng, fotbalista Theodor Gebre Selassie, filantropka a moderátorka Lejla Abbasová, spisovatel Tomáš Zmeškal, choreograf a tanečník Yemi A. D., sinolog Martin Kříž, spisovatelka a numeroložka Monika Ben Thabetová, televizní moderátorka Zuzana Tvarůžková a zpěvačka Madalena Joao, ty všechny vyhledal Obonete S. Ubam, aby se jich zeptal, jaké bylo jejich dětství a dospívání a jak těžké pro ně bylo prorazit a udělat kariéru v různých oborech. Autor úspěšné knihy Sedm let v?Africe si chtěl totiž porovnat vlastní zážitky s?jinými osobnostmi, které sice vyrůstaly v?české kotlině, avšak s?poněkud neobvyklou barvou kůže. Tak vznikl soubor rozhovorů s?názvem Náš černobílý svět, pohled na zdejší prostředí z netradičního úhlu, který dosud česká společnost postrádala. Obonete S. Ubam (1976) se narodil... (alza.sk)

Elektronická kniha - ze série Spisy Filozofické fakulty Masarykovy univerzity, autor Lucie Česálková, 328 stran, česky Kolektivní monografie shrnuje výsledky bádání studentů Ústavu filmu a AV kultury FF MU v Brně v oblasti českého krátkého filmu 50. let. Studie zaměřené na dílčí oblasti průmyslového, zemědělského, branného, sportovního, kulturního a dalších druhů filmů rozebírají kulturně-politické i ekonomické podmínky vzniku tohoto typu tvorby, její tematické sepětí s požadavky zadavatelů (zejména státu) a vztah k dalším médiím, která zadávající instituce využívaly k šíření stejného typu sdělení. Vedle kontextu je rozbírána též rétorická a stylistická rovina jednotlivých snímků. Dva z textů se soustředí na specifická distribuční okna, do nichž krátké filmy vstupovaly, a to Filmovou lidovou univerzitu a kina Čas. Dílčí texty mimo jiné dokazují, že i přes programovost a plánovaní se většinu kulturně-politických záměrů zadavatelům nedařilo v praxi uplatnit tak,... (alza.sk)

E-kniha - autor Josef Pecinovský, 224 stran Kniha určená pro začátečníky a méně zkušené uživatele počítače seznámí čtenáře s novým operačním systémem Windows 7, který oproti předchozím verzím systému Windows obsahuje řadu změn, vylepšení a nejrůznějších nových funkcí. Čtenář se naučí vše potřebné, aby mohl systém plně využívat - od instalace a seznámení se základními pojmy, práce s průzkumníkem, základní nastavení (obrazovka, spořič obrazovky, postranní panel, hlavní panel, systémový čas, uživatelé atd.), spouštění aplikací a práci multimédii, přes popis novinek, kterými se Windows 7 liší od předchozích verzí, až po aplikace dodávané spolu s Windows 7, především Notepad, MS Paint a WordPad. Naučí se také práce s Internet Explorerem 8, který je ro vněž součástí nových Windows. (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Miroslav Dostálek, kolektiv a, 220 stran Po více než 20 letech vychází nová ucelená monografie, zabývající se problematikou farmakokinetiky. Autoři zachytili poslední poznatky v oboru a podařilo se jim je spojit do jednotného celku, který zahrnuje více možných pohledů na danou problematiku.Struktura knihy je poněkud odlišná od obvyklého členění látky u obdobných prací a byla zvolena tak, aby kniha obsahovala co možná nejpřehlednější komplexní informace.Kniha je určena především vysokoškolským posluchačům základní a klinické farmakologie humánního či veterinárního lékařství a farmacie. Je vhodná jak pro pregraduální, tak postgraduální studium. (alza.sk)

Elektronická kniha - Nepřátele si držte nablízku a sestru ještě blíž. Spletitý a napínavý thriller z domácího prostředí od autorky bestselleru New York Times Manželka. - autor Alafair Burke, 336 stran, česky Spletitý, napínavý thriller z domácího prostředí od autorky bestselleru New York Times ManželkaAčkoli je Chloe mladší ze dvou sester Taylorových, vždy se zdálo, že má trochu navrch. Byla úspěšná studentka s velkými sny a ještě větším pracovním nasazením. Nicky – vždy divoká a víc než nezodpovědná – byla pravým opakem své mladší ambiciózní sestry. Proplouvala z jedné práce do druhé a ze vztahu do vztahu a vždy se držela se v blízkosti domova v Clevelandu.Na chvíli se zdálo, že obě našly své štěstí. Chloe získala stipendium na univerzitě a přestěhovala se do New Yorku, kde získala vysněnou práci v nakladatelství. Nicky se provdala za nadějného mladého právníka Adama Macintoshe a porodila mu syna, kterého pojmenovali Ethan. Během té doby se sestry navzájem... (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Miroslav Mudra, 152 stran Kniha je určena nejen těm, kdo se zajímají o výrobu a použití zbroje či historický šerm, ale je i pro kováře a další aktivní řemeslníky. Zabývá se ochrannou zbrojí - zejména v Evropě - z hlediska výroby, jejího používání, a to jak v minulosti, tak i v současnosti. S pomocí vynikajících ilustracích poskytuje historický přehled typů zbrojí. Nespornou výhodou proti mnoha jiným publikacím je řada informací o technologických postupech výroby, údržby a restaurování zbroje. Nedílnou součástí knihy jsou i ukázky z platnéřské dílny současnosti. (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Iva Michňová, 112 stran Jak správně napsat obchodní dopis, fax či e-mail? Jak bez obav německy telefonovat? Jaké výrazy a věty se hodí pro typické profesní a obchodní situace? Knížka vám pomůže s jistotou zvládat komunikaci v německém jazyce - od navazování pracovních kontaktů přes obchodní jednání, prodej, prezentaci, telefonování a přijímací pohovor až po společenskou konverzaci. Dozvíte se řadu zajímavých a užitečných kulturních a jazykových tipů, kromě českých ekvivalentů nejdůležitějších slovních spojení a pojmů přímo v textu najdete u každé kapitoly německo-český slovníček a v závěru knihy souhrnný česko-německý slovníček. V příloze dále najdete vysvětlení často užívaných zkratek, hláskovací abecedu, seznam státních svátků v německy mluvících zemích, přehled matematických pojmů a tabulku států EU, jejich hlavních měst a obyvatel. Kniha je nepostradatelnou příručkou pro všechny manažery, obchodníky, prodejce, asistentky i studenty... (alza.sk)

E-kniha - autor Kamil Ramík, 80 stran Naučte se spolu s námi základní strečinková cvičení, která jsou nutná před a po každé sportovní aktivitě. Renomovaný český autor, MUDr. Kamil Ramík, rehabilitační a sportovní lékař, vám přináší komplexní protažení všech svalových skupin, upozorňuje na časté chyby při cvičení a vysvětluje princip a důvody strečinku. Knihu jistě ocení nejen amatérští sportovci všech věkových skupin, ale i učitelé tělocviku, trenéři a profesionální sportovci. (alza.sk)

E-kniha - autor Zuzana Pospíšilová, Markéta Vydrová, 56 stran Bratrům Tomášovi a Kubovi přinese stěhování do nového domu netušené dobrodružství. Připojí se k tajné klučičí partě a společně s novými kamarády se stanou svědky krádeže vzácného obrazu. Důvtipní malí detektivové přivedou policii na stopu zloděje. Zbývá ale objevit záhadně zmizelý obraz... Dospěláci mají svoji Agathu Christie, pro děti je tu Zuzana Pospíšilová a její dětská detektivka. Malí čtenáři se mohou těšit nejen na napínavý text a krásné ilustrace Markéty Vydrové, ale také na tajný vzkaz a doprovodné detektivní otázky.DeTeKTiVové budou brzy pátrat v dalších, nových knížkách. (alza.sk)

E-kniha - autor Alena Isabella Grimmichová, 112 stran Nunofilcování je výtvarná technika, při níž za pomoci teplé vody, mýdla a práce rukou, dojde k trvalému provázání vlny a tkaniny. Vzniknou tak úžasné módní doplňky, využívající kvality obou materiálů. V knize se autorka věnuje převážně spojení vlny s hedvábím. Nalezneme zde šály, kabelky a šperky, které lze snadno vytvořit v domácích podmínkách. Jednotlivé projekty jsou doplněny podrobnými postupy s fotografiemi a provázány odkazy na již probrané kroky, takže se v nich lze snadno orientovat. Snahou autorky bylo oslovit nejen úplného začátečníka, ale inspirovat i zkušené výtvarníky. (alza.sk)

E-kniha - autor Jiří Volák, Lukáš Mikula, 104 stran Freeskiing je velmi progresivní sport, který láká každý rok stále více mladých lidí na celém světě svou krásou a nespoutaností. New school je volný styl lyžování zaměřený na skoky a trikové jízdy na sjezdovce, ve snowparcích nebo ve volném terénu na přírodních překážkách. Autoři, zkušení freestyloví jezdci a fotografové, seznámí všechny zájemce se základní termionologií a především s pomocí výborně graficky upravených fotosekvencí názorně ukážou, jak se naučit jednotlivé triky. Kniha je jasnou a stručnou charakteristikou tohoto sportu a terminologicky ukotvuje freeskiing v České republice. (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Marie Königová, 188 stran Kreativita neboli tvořivost je nejvlastnějším projevem života. Vždyť tvořivě lze přistoupit k řešení jakékoli otázky. Kreativní myšlení je předpokladem originálních nápadů. Zapojíme fantazii, odhlédneme od svazující reality a snažíme se o nové pohledy jak na sebe sama, tak na společenské otázky nebo odborné a vědecké problémy. Kreativitu je možné dokonce i cvičit a záměrně pěstovat. Chce to jen odvahu pustit se do něčeho nového a neobvyklého, nebýt líný na sobě pracovat. Na cestě za přirozenou tvořivostí vám může být neocenitelným pomocníkem právě publikace renomované české autorky. Jedna z jejích cenných životních rad zní: „Nikdy nic nevzdávejte! Nikdy není pozdě začít na sobě pracovat. Zkuste změnit své životní stereotypy. Jedna z cest je aktivně vyhledávat pozitivní a příjemné jevy. Jednou z nejcennějších věcí pro každou lidskou bytost je tvořivost. Nemusíte být zrovna členy vlády, starosty města, staviteli... (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Jiří Vorlíček, Zdeněk Adam, Yvona Pospíšilová, kolektiv a, 544 stran V knize (obdržela Cenu Grada 1998) nalezneme potřebné obecné informace jak o nádorové diagnostice a léčbě, tak statě speciální - včetně vztahů etických, duchovních, sociální problematiky i domácí péče. Otázka paliativní léčby byla dlouho opomíjena, ačkoliv patří k jedněm ze základních problémů nejen onkologa, ale každého lékaře, který se o tyto nemocné stará. (alza.sk)

E-kniha - autor Tomáš Šimek, 120 stran Snad každý se téměř denně při své práci na počítači setkává s dokumenty ve formátu PDF a absolutní většina z nás je otevírá v programu Adobe Acrobat. Pokud jej používáte i vy a používáte jej jen k prohlížení PDF dokumentů, pak vězte, že je to jen nepatrný zlomek toho, co tento skvělý program dokáže. Chcete-li proniknout za oponu nejnovější verze Acrobatu a naučit se využívat jeho možností a nástrojů pro úpravu PDF dokumentů, digitálními podpisy, převádění textů z PDF například do Microsoft Wordu, vytvářet jednoduché formuláře nebo vybavit své PDF dokumenty interaktivními ovládacími prvky či dokonce animacemi, pak by po vaší ruce neměla chybět tato příručka, která vás snadno stravitelnou a srozumitelnou formou naučí rychle dosahovat skvělých výsledků. (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Jan Pecinovský, Josef Pecinovský, 272 stran Tato kniha si vzala za úkol seznámit čtenáře se všemi možnostmi balíku programů Nero. Většina příruček o Neru vydaných do tohoto dne je velmi stručná, má jen několik desítek, maximálně stovku stránek, a zaměřuje se na ty nejdůležitější funkce programu, tedy vlastní vypalování datových a hudebních disků a disků DVD video. Nero je však mnohem složitější, jeho možnosti jsou velké a většina běžných uživatelů, která si Nero nainstaluje, program ihned po vypálení zavře a naprosto se nezajímá o to, že program umí něco víc. A to je škoda. Tato kniha se zaměřuje skutečně na vše, co Nero dokáže, a s ohledem na začínající uživatele jsou mnohé operace popsány skutečně velmi podrobně.Tato kniha je určena vlastně pro každého, kdo projeví touhu vypálit si nějaký disk a nechce ustrnout na místě u jedné naučené operace. Na své si tu přijdou především naprostí začátečníci, tedy lidí, kteří teprve před nedávnem... (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Vladimír Bříza, 144 stran Kniha FrontPage 2003 z edice Snadno a rychle se stane vítaným pomocníkem pro každého, kdo si chce vytvořit a spravovat vlastní webové stránky, aniž by musel umět programovat. Ve společnosti programu Microsoft FrontPage 2003 se nemusíte obávat práce s kódy či skripty, naopak vás čeká přívětivé uživatelské rozhraní, známé každému uživateli Windows či Office. Autor vás provede základními oblastmi, které je nutné znát, abyste si vytvořili vlastní webovou prezentaci, umístili ji na internet a udržovali aktuální. Po úvodním seznámení s programem budete zasvěceni do problematiky tvorby a úpravy webových stránek; naučíte se na stránky vkládat text, tabulky, hypertextové odkazy, grafické prvky, videa či zvuk. Dále vás autor provede strukturou webu, ukáže vám, jak využívat formuláře, vkládat na internetové stránky rámce a aktivní prvky, jako například běžící text, čítač přístupů či skripty. (alza.sk)

E-kniha - autor Pavel Faus, 88 stran Ilustrovaná učebnice pro žadatele o řidičské oprávnění skupin AM, A1 a A, která poskytne koncentrovaně informace důležité pro získání ŘP na motocykl i další informace o technice jízdy, zvládání krizových situací a jiných specifik motocyklů. Kniha se v nezbytně nutné míře věnuje technice a údržbě motocyklu a zdravotní přípravě (zejména v aspektech odlišných zranění motorkářů proti běžným automobilistům). Těžiště učebnice je popis techniky jízdy, s ohledem na jednotlivé druhy motocyklů (chopper, cruiser, enduro, cestovní moto, polozávodní "zaléhávačka") a skútrů, s důrazem na bezpečnost. Popisuje úhybné manévry při vzniku kritických situací a metodu řízené nehody, rozdíly při jízdě sólo a s tandemistou, případně zavazadly. Začátečníci ocení teoretické základy ovládání motocyklu, záludnosti složitějších jízdních situací i návody na jejich zvládání. Zkušenější motorkáři najsdou mnoho tipů z vyšších forem jízdy. (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Jiří Kirchner, Jan Hnízdil, 100 stran Orientační sporty jsou v poslední době velmi oblíbené. Umožňují totiž čelit nekonečným výzvám a novým situacím všem věkovým kategoriím, rekreačním i výkonnostním sportovcům. A právě tato jedinečná kniha vás komplexně seznámí s celým spektrem orientačních sportů mezi které řadíme mimo jiné klasický pěší i lyžařský orientační běh, orientační závody na horských kolech, horský orientační běh, radiový orientační běh i orientační potápění nebo extrémní orientační závod rogaining. Především nejznámější z nich, běh, je sportem, který může absolvovat společně celá rodina a který budete umět brzy. Kolektiv autorů – vždy odborník a zkušený závodník na jeden druh orientačního sportu – přináší v publikaci také nejnovější poznatky o vybavení sportovců, soutěžích, disciplínách i o zábavných formách tréninku. (alza.sk)

E-kniha - autor Jitka Vysekalová, Jiří Mikeš, 208 stran Nové, aktualizované a doplněné vydání základní české knížky o reklamě opět připravili přední čeští odborníci na reklamu, předsedkyně České marketingové společnosti Jitka Vysekalová, a uznávaný praktik, bývalý prezident Asociace komunikačních agentur, který dnes přednáší na VŠE v Praze, Jiří Mikeš. Nové vydání přináší aktuální údaje a informace ze světa české a zahraniční reklamy, přibližuje novinky z oblasti moderních forem marketingové komunikace a emocionálního působení a nabízí nové příklady z reklamní praxe. Díky knize zjistíte, co je reklama a jak působí, jak "krok za krokem" připravit účinnou reklamní kampaň, jaká média vybrat, jak vytvořit tu "správnou" reklamu, jaké barvy, obrazy a slova používat či jak si vybrat správnou agenturu. Dozvíte se také, jaké moderní přístupy ke zjišťování účinnosti reklamy existují, jaké jsou nové trendy v marketingové komunikaci nebo co není v... (alza.sk)

E-kniha - autor Zdeněk Zelinka, 112 stran Kniha je určena všem, kteří si chtějí u svého domu, chaty či chalupy vybudovat vlastní studnu. Přehledná příručka provede čtenáře problematikou povolení stavby i stavbou samotnou. Popisuje základní typy zdrojů pitné vody, jejich výhody i nevýhody a nezapomíná ani na způsoby hledání pramene či výběr vhodného čerpadla. Publikace vás také seznámí se souvisejícími platnými zákony, vyhláškami a normami, jimiž je třeba se při stavbě studní řídit. Kapitola otázek a odpovědí vám rychle poradí s případnými problémy. (alza.sk)

E-kniha - autor Stefan Kiechle, 96 stran Byli jezuité papežskou armádou, nebo zmírňovali katolickou víru? Oponovali osvícenským snahám, nebo představovali socialisty, rané předchůdce Karla Marxe? V knize se dozvíte to nejdůležitější o historických kořenech jezuitů, jejich duchovních principech a jejich postavení v současnosti. Stefan Kiechle, SJ Doktor teologie, narozen v roce 1960, byl studentským farářem a supervizorem noviců. V současné době působí jako duchovní a odborník na exercicie v Mannheimu. Přednáší v Mnichově na Vysoké škole filozofické. (alza.sk)

E-kniha - autor Pavel Vosoba, 164 stran Kniha provokující svou otevřeností a vyhraněným pohledem vychází ze skutečných příběhů a každodenních situací podnikatelské praxe. Ukazuje, že profesionální služby jsou o obyčejném řešení obyčejných problémů obyčejných lidí, vede k zamyšení a opětovnému hodnocení obchodních i osobních výher i ztrát. Je vzrušující do okamžiku, než prozřete, že nejde pouze o kvalitu služeb vašich konkurentů. Z více než padesáti výjimečně čtivě psaných příběhů a z nekomplikovaných a jasných praktických závěrů načerpají inspiraci nejen podnikatelé, manažeři a obchodníci. Uznávaný autor (např. knihy Firemní inteligence, Řízení firemních financí) se jako podnikatel a poradce věnuje obchodu a rozvoji firemního zákaznického přístupu. (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Jitka Ščerbová, 64 stran Kniha přináší 28 keramických projektů a 12 dalších variant, které rozšíří oblíbené výtvarné téma ročních dob o další možnosti v oblasti modelování. Najdete zde přehledné pracovní postupy ve dvou stupních obtížnosti, v psané i fotografické podobě, které vám krok za krokem pomohou při vytváření zvířátek, rostlin a dalších drobných předmětů. Vše doplňují dobré rady vycházející z autorčiných zkušeností. Autorka se zaměřuje zejména na keramiku vytvářenou z plátu, modelování z hroudy a z válečků, ale představuje také používání sádrových licích forem, získáte dovednosti v oblasti zdobení lepenými tvary, otiskováním, prořezáváním, děrováním aj. Při barevném dekorování keramiky si osvojíte zdobení engobami, oxidy kovů, glazurami, sklem a dalšími materiály. (alza.sk)

E-kniha - autor Marie Kielbusová, 112 stran Technika pletení na rámu — krosienky je velmi jednoduchá a přitom dokonalá svým uspořádáním. Neexistuje líc a rub, obě strany úpletu jsou stejné, takže výrobek je možné použít jako oboustranný. Publikace je určena začátečníkům a mírně pokročilým. Uvádí podrobně, krok za krokem, pletení prostiny a tkaniny na postupových fotografiích. Z uvedených způsobů pletení je možné odvodit bohatou škálu jednobarevných dírkových i vícebarevných proužkovaných a kostkovaných vzorů. Díky nevšední a neokoukané vazbě vláken, struktuře a vlastnostem pleteniny si zachovávají nadčasovost nepodléhající módním vlivům. Projekty uvedené v knize jistě zaujmou a budou inspirací pro zhotovení originálních módních doplňků, oděvů i celých kompletů. (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Tomáš Novák, 112 stran Přichází žena lehce po třicítce, možná starší. Pečuje o rodinného příslušníka — seniora či seniorku. Má mnoho úkolů v různých oblastech a sociálních sférách. Dělá, co může, aby vše zvládla, ovšem den má pouze čtyřiadvacet hodin a někdy se také musí jíst a spát. Není ani stonožka, ani „storučka“, tudíž nestíhá tak, jak by si představovala. Není světice a svého „postu“ má občas plné zuby. I přesto pokračuje. Žádné „díky“ nepřichází, zato kritiky je na rozdávání. Uštědřuje si ji především sama: „Musíš být lepší, rychlejší, usměvavějšíů musíš být dokonalá.“ Omyl. Nemusí. (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Jiří Dunovský, kolektiv a, 252 stran Jedním z nejstarších principů péče o dítě je ochrana a pomoc dítěti a uspokojování jeho základních potřeb při uvědomění si jeho vývojové proměnlivosti a zvláštní zranitelnosti. Ojedinělá publikace Problematika dětských práv a komerčního sexuálního zneužívání dětí u nás a ve světě se snaží postihnout právě fenomén týrání dítěte a porušování jeho základních práv a svobod. Srovnává stav této problematiky na území České republiky i v zahraničí, mapuje stávající situaci a přináší možné řešení. (alza.sk)

Elektronická kniha - autor George Vithoulkas, 152 stran Kniha vykresluje možné reakce organismu na homeopatickou léčbu včetně vysvětlení jejich významu. Poskytuje definice, podle nichž homeopat rozezná, zda se stav pacienta po podaném léku zlepšuje, a dokáže na jejich základě stanovit prognózu. Kniha také obsahuje četné rady, jež terapeutům a lékařům pomohou vyhodnotit hloubku a závažnost případu. Tento systém je klíčovou součástí homeopatické léčby, kterou by si měli osvojit všichni terapeuti věnující se homeopatii. (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Vladimír Tesař, Ondřej Viklický, kolektiv a, 560 stran Základní publikace v oboru, určená pro post-, ale i pro pregraduální studium. První vydání je v novém pojetí editorů zcela přepracováno. Zásadních změn doznal rozsáhlý autorský kolektiv našich předních odborníků. (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Josef Pecinovský, 320 stran, česky Již více než dvě desítky let je kancelářský balík programů MS Office nejpoužívanějším kancelářským programem. Nyní přichází na trh jeho nejnovější verze Office 2019. Nový průvodce z pera zkušených autorů byl napsán pro operační systém Windows 10, ale s úspěchem je mohou využít i ti, kteří pracují s kancelářským balíkem MS Office 2019 v systému macOS. Text knihy je rozdělen do dvou částí – obecné a specializované. Obecná část je věnována činnostem, které jsou pro všechny aplikace společné: nastavení aplikací, práce se soubory, dokumenty a daty, editace textu, práce s obrázky, grafikou a objekty, tisk dokumentů a využití cloudových úložišť. Ve specializované části jsou popsány funkce hlavních aplikací MS Office: především Word, Excel, PowerPoint, Outlook, menší pozornost je pak věnována aplikacím Publisher, Access a OneNote. Kniha obsahuje tato témata: Správa elektronické... (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Robert Čapek, 624 stran Existuje jistě velké množství pedagogů, pro které bude tato kniha procházkou po cestách, které již důvěrně znají. Bohužel je ještě větší množství učitelů, kteří tyto výukové metody sice znají, ale používají z nich jen zlomek. Možná se i ptají: „Proč bych je měl znát? Nestačí si stoupnout před třídu a diktovat jim hromadu poznatků?“ Tato publikace neopakuje teoretické výčty definic předchozích autorů, ale čtivou formou ukazuje cestu k efektivnímu praktickému vyučování. Výukové metody a aktivity jsou vybrány a popsány tak, aby byly použitelné pro všestranné využití, a zpravidla jsou doplněny ilustrativními příklady. Jednotlivé kapitoly rozdělují metody podle způsobů použití a umožňují rychlou a přehlednou orientaci. Klíčovou částí je lexikon výukových metod, které jsou popsány metodologicky a didakticky, stejně jako metody hodnoticí. Publikace je pro moderního učitele výborným rádcem a... (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Jan Barták, 292 stran, česky Publikace se zabývá sociální andragogikou a jejím ukotvením v systému aplikovaných věd se sociální tematikou. Neomezuje se pouze na přehled teoretických poznatků, ale výrazně se orientuje na jejich praktické uplatnění v současném turbulentním sociálním prostředí. Vedle formálního a neformálního působení na dospělého jedince v soustavě školského a mimoškolského vzdělávání zahrnuje též informální učení, které nezaměnitelným způsobem ovlivňuje socializaci, enkulturaci a personalizaci člověka ve všech situacích a rolích, do nichž v průběhu života vstupuje. Autoři proto pojímají utváření jedince jako kombinaci plně nebo částečně andragogicky iniciovaného a organizovaného působení s funkcionálním působením vlivů více či méně samovolných, neorganizovaných. Dochází tak k pochopení a využití synergie přímého a nepřímého utváření člověka v simulovaných a reálných sociálních podmínkách, k rozvíjení jeho... (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Jan Průcha, 152 stran „Nejprve je nutno poznat reálný terén, na nějž se má soustředit výzkum, a teprve potom je nutno vyhledávat vhodné výzkumné metody.“ O tom a mnohém dalším je publikace významného českého pedagoga, prof. PhDr. Jana Průchy, DrSc., která bude jistě neocenitelným zdrojem informací jak pro studenty a učitele andragogiky a pedagogiky na vysokých a vyšších odborných školách, tak odborníky v oblasti lidských zdrojů a manažery. (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Josef Smolík, Jiří Čeněk, Zdeňka Vykoukalová, 312 stran Pokuste se pomocí této knihy zorientovat v dnešním překotně se měnícím světě! Autoři se snaží jít pod povrch běžného obrazu reality, který nám předkládají média, a přinášejí odpovědi na řadu aktuálních otázek, jako jsou radikální náboženské proudy, imigrace do EU a ČR, etnické konflikty či zvládání kulturně odlišných situací. (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Hana Hindráková, Jiří Johánek, 224 stran Posledních deset let zatemnila Jaroslavův mozek jediná myšlenka. Myšlenka na pomstu. Tehdy boss ukrajinské mafie zastřelil jeho kolegu Lukyho, po kterém zůstala těhotná žena. Ačkoliv Jaroslav konečně dostal nabídku práce u speciální jednotky lovců lebek, má ke spokojenosti daleko. Život mu komplikují nevyřešené dluhy z pokeru, sílící tlak vymahačů a postupný rozpad rodiny. (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Monika Palatková, 256 stran Publikace přináší komplexní pohled na problematiku mezinárodního turismu. Je určena odborníkům soukromého i veřejného sektoru působícím v mezinárodním prostředí, včetně studentů vysokých a středních škol zaměřených na turismus či institucí zabývajících se rozvojem turismu. Nové vydání knihy je aktualizováno s ohledem na vývoj mezinárodního turismu a souvisejících oblastí. Kniha je rozšířena o pasáže zaměřené na možnosti sledování významu turismu ve světové ekonomice a mezinárodních ekonomických vztazích a zabývá se novou metodikou sledování turismu, která bude používána od roku 2014. Aktualizace kvantitativních údajů se týká zejména kapitol zaměřených na regionální rozložení mezinárodního turismu a jeho hlavní zdrojové země a destinace. Rozšíření doznala i kapitola věnující se konkurenceschopnosti, turismu v rozvojových zemích a zcela nově jsou podle Vize 2030 zpracovány předpokládané trendy mezinárodního... (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Lenka Mynaříková, 200 stran Lze najít obecnou a šířeji akceptovatelnou definici lži? Můžeme obelhat sami sebe? Jak lžou děti a jak lžou dospělí? Jaké jsou verbální a neverbální projevy lhaní? Jaké jsou limity a úskalí detekce lži? Na tyto a další otázky hledá odborně podložené odpovědi ojedinělá a komplexní monografie věnovaná fenoménu lži. Detaily knihy: Autor: Lenka Mynaříková Rok vydání: 2015 ISBN: 978-80-247-5472-7 Počet stran: 200 (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Jörg Rudolf Strub, 384 stran Komplexní učebnice v oboru, která na našem trhu chybí několik desítek let. Překlad již 4. vydání úspěšné knihy, kterou v německém originále vydalo nakladatelství QUINTESSENZ. Kniha ve třech dílech je určena jak studentům medicíny a lékařům stomatologům, tak zubním technikům a protetikům. Detaily knihy: Autor: Jörg Rudolf Strub Rok vydání: 2016 ISBN: 978-80-247-5261-7 Počet stran: 384 (alza.sk)

Elektronická kniha - autor kolektiv a, 304 stran Monografie shrnuje nové poznatky o hlavních tématech psychologie osobnosti: temperamentu, rysech, inteligenci, sebepojetí, motivaci a vývoji osobnosti. Pozornost je věnována též otázkám osobní pohody a duchovního rozměru života. Do knihy je zařazeno i téma zcela nové: lidské ctnosti a silné stránky charakteru. Detaily knihy: Autor: kolektiv a Rok vydání: 2010 ISBN: 978-80-247-3434-7 Počet stran: 304 (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Dagmar Lhotová, Vlasta Švejdová, 112 stran Dagmar Lhotová, autorka legendárního kocoura Vavřince a početné řady oblíbených titulů pro malé čtenáře, napsala půvabné vyprávění o tom, že nejkrásnější prázdniny nemusíme prožít na dalekých cestách, ale třeba ve vypůjčeném domečku, a hlavně společně s rodinou. (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Martin Zoufalý, 128 stran Nábytek z laminovaných desek si můžete vyrobit a smontovat sami. Levně, se základním nářadím, na míru a přesně podle svých potřeb. Všechny nezbytné znalosti a informace najdete v knize Martina Zoufalého. Na základě těchto znalostí tak zvládnete vyrobit zásuvkový kontejner, kuchyňskou linku nebo skříň. Odměnou vám bude nejen pocit z dobře vykonané práce, ale i obdiv okolí. (alza.sk)

Elektronická kniha - autor Kateřina Konířová, 64 stran, česky Od nepaměti oblíbená technika sestavování mozaiek z kousků různých materiálů přimělo renomovanou autorku sestavit svoji další publikaci se zcela novými projekty. Opět jsou všechny uvedené pomůcky, nástroje a materiály běžně dostupné na našem trhu nebo je najdeme ve většině domácností. Při výběru jednotlivých projektů je brán také zřetel na finanční i časovou náročnost, proto jsou v knize uvedeny objekty zhotovené technikami vhodnými i pro děti s minimem pomůcek a materiálů, ale i výrobky se složitějším postupem. Publikace je tedy určená zkušeným mozaikářům i úplným začátečníkům v této výtvarné technice. (alza.sk)